الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2026-09-01

1. مقدمة وقبول الشروط

مرحباً بك في RidersOn ("التطبيق"، "نحن"، "الخدمة"). باستخدامك لهذا التطبيق أو إنشائك حساباً فيه، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام التطبيق. تُقرأ هذه الشروط جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية، وهي جزء لا يتجزأ منها.

2. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 16 عاماً على الأقل لإنشاء حساب واستخدام التطبيق. باستخدامك للتطبيق فإنك تقر بأنك تستوفي هذا الشرط، وبأن لديك الأهلية النظامية الكاملة للموافقة على هذه الشروط بموجب أنظمة بلدك.

3. إنشاء الحساب وأمانه

التسجيل برقم الجوال وحده، عبر رمز تحقق يصلك في رسالة نصية. لا يوجد بريد إلكتروني ولا كلمة مرور، ورقم جوالك هو هوية حسابك. الخدمة متاحة حالياً لأرقام دول مجلس التعاون الخليجي. يجب ألا يقل اسم المستخدم عن 6 أحرف. اسم المستخدم ورقم الجوال فريدان ولا يمكن أن يستخدمهما حسابان في وقت واحد. تنبيه مهم: لا توجد وسيلة استعادة أخرى. من يفقد إمكانية استقبال الرسائل على رقمه يفقد حسابه، ولذلك إن غيّرت رقمك فانقل حسابك إليه من داخل التطبيق قبل أن تفقد الرقم القديم. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة، وأنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك، وعليك إخطارنا فوراً عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به. لا يجوز إنشاء أكثر من حساب واحد لنفس الشخص دون إذن منا، ولا انتحال اسم مستخدم يوهم بأنك شخص أو جهة أخرى.

4. طبيعة الحساب

التطبيق مخصص للأفراد راكبي الدراجات النارية. حسابك حساب "رايدر" يتيح لك إدارة دراجاتك والانضمام إلى المجموعات والرحلات والتواصل مع بقية الرايدرز. استخدام التطبيق يتطلب حساباً مسجلاً؛ لا يوجد وضع تصفح دون تسجيل.

5. قواعد السلوك

يُحظر عليك استخدام التطبيق بأي طريقة: تنتهك الأنظمة والقوانين المعمول بها؛ تروّج للقيادة المتهورة أو السباقات غير النظامية أو التفحيط أو أي سلوك يعرّض السلامة العامة للخطر؛ تتضمن مضايقة أو تهديداً أو خطاب كراهية أو محتوى جنسياً أو عنيفاً تجاه مستخدمين آخرين؛ تنتحل هوية شخص أو جهة أخرى؛ تنشر محتوى مسيئاً أو مضللاً أو غير نظامي؛ ترسل رسائل تجارية غير مرغوبة أو متكررة عبر المحادثات أو طلبات الصداقة؛ تجمع بيانات المستخدمين الآخرين آلياً؛ أو تحاول تجاوز قيود الأمان أو الوصول إلى بيانات لا تخصك.

6. المجموعات والرحلات

يتيح لك التطبيق إنشاء مجموعات رايدرز والانضمام إليها، وإنشاء رحلات خاصة أو عامة والمشاركة فيها. تصل المجموعة الاعتيادية إلى حد أقصى قدره 200 عضو. مالك المجموعة مسؤول عن إدارتها والموافقة على طلبات الانضمام والمحتوى المنشور فيها. منشئ الرحلة مسؤول عن دقة بياناتها ونقاط تجمعها. RidersOn أداة تواصل وتنسيق فقط، ولا ينظّم هذه الرحلات ولا يشرف عليها ولا يتحقق من هوية المشاركين. المشاركة في أي رحلة أو تجمّع تتم على مسؤوليتك الشخصية الكاملة، وعليك الالتزام بأنظمة المرور وارتداء معدات السلامة في جميع الأوقات. لا يتحمل RidersOn أي مسؤولية عن أي إصابة أو ضرر أو خسارة تنشأ عن مشاركتك في أي نشاط يتم التنسيق له عبر التطبيق.

7. المحادثات والرسائل الخاصة

لكل مجموعة ورحلة محادثة لأعضائها، ويمكنك أيضاً مراسلة أي شخص قبلت صداقته مراسلة فردية. المحادثات ليست مشفّرة طرفاً إلى طرف، وأنت وحدك المسؤول عن الرسائل التي ترسلها. يستطيع مالك المجموعة أو منشئ الرحلة وحده تثبيت رسالة، وتصل الرسائل المثبتة إلى كل عضو على شكل إشعار؛ ولا يجوز استخدامها للإزعاج أو للترويج التجاري غير المصرح به. يمكنك كتم أي محادثة على حدة أو إيقاف نوع كامل من الإشعارات من إعداداتها. وقد نطّلع على الرسائل ونحتفظ بها عند الضرورة للتحقيق في بلاغ إساءة أو للامتثال لالتزام قانوني.

8. الأصدقاء وجهات الاتصال

يمكنك إضافة صديق بثلاث طرق: مطابقة دفتر عناوين جهازك بعد منحك الإذن صراحة، أو بإدخال اسم المستخدم، أو بإدخال رقم الجوال. وباستخدامك مطابقة جهات الاتصال تقرّ بأن لديك أساساً مشروعاً للاحتفاظ بأرقام معارفك واستخدامها بهذه الطريقة. عند قبولك طلب صداقة يصبح رقم جوالك ظاهراً لذلك الشخص داخل التطبيق، وتصبح المراسلة الفردية متاحة بينكما. ويمكنك إزالة أي صديق في أي وقت فتنتهي الصداقة من الطرفين وتتوقف المراسلة بينكما. يمكنك رفض إذن جهات الاتصال أو سحبه في أي وقت.

9. خدمات الموقع الجغرافي وتسجيل التواجد

ميزات مثل مشاركة الموقع و"الرايدرز القريبون" وتسجيل التواجد تعتمد على موقعك الجغرافي، وجميعها اختيارية وتتطلب إذنك الصريح. عند تفعيل المشاركة أو تسجيل تواجدك يصبح موقعك مرئياً لمستخدمين آخرين، وأنت وحدك من يقرر متى تفعّل ذلك ومتى توقفه. لا نضمن دقة بيانات الموقع بشكل مطلق، ولا يجوز استخدام هذه الميزات لتعقب أي شخص أو مضايقته.

10. المحتوى الذي ينشئه المستخدم

أنت المالك لما تنشره من محتوى (صور الملف الشخصي وصور المجموعات، بيانات دراجاتك، الرحلات، رسائل المحادثات). بنشرك أي محتوى عبر التطبيق فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري وغير قابل للتنازل، بلا مقابل، لتخزين هذا المحتوى وعرضه داخل التطبيق بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. أنت تقر بأنك تملك الحقوق اللازمة لنشر هذا المحتوى وأنه لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث. نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

11. الإشراف والاعتدال

قد نعيّن مشرفين لديهم صلاحية إزالة المجموعات أو المحتوى المخالف لهذه الشروط. كما قد تحتوي الخدمة على مجموعة رسمية مثبّتة يديرها فريق RidersOn. قراراتنا في هذا الشأن تهدف إلى حماية المستخدمين، ويمكنك الاعتراض على أي قرار عبر نموذج "المساعدة".

12. الطقس والمواصفات والنصائح

المعلومات الجوية ونصائح القيادة ومواصفات الدراجات المعروضة في التطبيق لأغراض إعلامية عامة فقط، ومصدرها جهات خارجية. لا تُعد المعلومات الجوية بديلاً عن النشرات الرسمية، ولا تُعد مواصفات الدراجات بديلاً عن بيانات الشركة المصنّعة أو دليل المالك. لا نتحمل مسؤولية أي قرار تتخذه بناءً عليها.

13. الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق، بما في ذلك الاسم التجاري "RidersOn" والشعار والتصميم والشيفرة البرمجية والمحتوى الذي ننشئه، مملوكة لنا أو مرخّصة لنا ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة توزيع أو الهندسة العكسية لأي جزء من التطبيق دون إذن كتابي مسبق منا.

14. خدمات الأطراف الثالثة

يعتمد التطبيق على خدمات أطراف ثالثة في بعض وظائفه، منها Firebase وGoogle Cloud وGoogle Maps وEmailJS وOpenStreetMap وOpen-Meteo. ويخضع استخدامك لتلك الخدمات عبر التطبيق لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. القائمة التفصيلية موضحة في سياسة الخصوصية. بيانات موديلات الدراجات ومواصفاتها مرخّصة لنا من مزوّد خارجي ومضمّنة داخل التطبيق، ولا يجوز استخراجها أو إعادة نشرها أو استخدامها خارج التطبيق.

15. تعليق الحساب وإنهاؤه

يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك، مؤقتاً أو نهائياً، في حال مخالفتك لهذه الشروط أو استخدامك التطبيق بطريقة تضر بالمستخدمين الآخرين أو بالخدمة، وسنسعى لإشعارك بذلك ما لم تمنع الظروف ذلك. يمكنك أيضاً طلب حذف حسابك في أي وقت عبر نموذج "المساعدة". يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة ما يُحذف تلقائياً وما يبقى من محتوى يخص أطرافاً أخرى.

16. إخلاء المسؤولية

يُقدَّم التطبيق "كما هو" و"كما هو متاح" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات الصلاحية لغرض معين. لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو متاحة دون انقطاع، ولا نضمن دقة المحتوى الذي ينشره المستخدمون الآخرون أو صحة هوياتهم.

17. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا يتحمل RidersOn أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك للتطبيق أو عدم قدرتك على استخدامه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الجسدية أو المالية الناتجة عن أنشطة تم التنسيق لها عبر التطبيق، أو عن تعاملاتك مع مستخدمين آخرين. لا يحد هذا البند من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها نظاماً.

18. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها، دون إخلال بأي حقوق إلزامية أخرى قد تكون متاحة لك بموجب أنظمة بلد إقامتك.

19. التعديلات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق، وتاريخ آخر تحديث موضح أعلى هذه الصفحة. استمرارك في استخدام التطبيق بعد سريان التعديلات يعني موافقتك عليها.

20. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر نموذج "المساعدة" المتوفر في التطبيق، أو عبر البريد الإلكتروني support@riderson.com.