حذف الحساب

تطبيق RidersOn (com.riderson.app) - آخر تحديث: 2026-09-23

1. كيف تطلب الحذف

يمكنك حذف حسابك في RidersOn وما يتصل به من بيانات في أي وقت، وأسرع طريقة من داخل التطبيق:

وإن لم يعد التطبيق مثبّتاً على جهازك، فيمكنك أن تطلب ذلك منا:

حساب RidersOn ليس له بريد إلكتروني ولا كلمة مرور - رقم الجوال هو الحساب نفسه. فإن أرسلت طلباً فاذكر فيه رقم الجوال المسجَّل به الحساب مع رمز الدولة، وتوقّع أن نطلب منك تأكيد الطلب من ذلك الرقم قبل أن يُحذف شيء. وهذه الخطوة لحمايتك أنت: لولاها لاستطاع كل من يعرف رقمك أن يغلق حسابك.

2. ما الذي يُحذف

متى تأكّد الطلب حذفنا:

أما التقييمات التي منحتها لغيرك فقد أُرسلت بلا اسمك ولا سبيل إلى ردّها إليك، فتبقى مع الرحلة التي تخصها.

3. ما الذي لا يُحذف، ولماذا

بعض المحتوى لا يُحذف تلقائياً لأنه يخص أطرافاً أخرى معك:

وإن أردت حذف هذا أيضاً فاذكره في طلبك، ونحذف ما نستطيع حذفه دون أن نمحو محادثات الآخرين.

4. المدة، وما يبقى بعدها

نردّ على طلبات الحذف خلال 7 أيام، وننفّذ الحذف خلال 30 يوماً من تأكيد الطلب. وبعد ذلك لا نبقي عن حسابك شيئاً إلا ما يلزمنا الاحتفاظ به نظاماً أو ما نحتاجه لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، ولمدة لا تتجاوز 12 شهراً.

5. صفحات ذات صلة

تشرح سياسة الخصوصية ما نجمعه ولماذا، وتحكم شروط الاستخدام استخدامك للتطبيق. وهذه الصفحة متاحة بالإنجليزية.